在美国超过80％的广告主使用facebook、Twiter作为他们的营销工具，我们发现一些常规介质也在发生变化，Google预测到2015年超过75％的广告具备SNS属性，在中国很多企业也开始了社会化营销的尝试。
在互联网时代每家企业都会在互联网上搭建一个自己企业的官网，在这样一个官网中可以看到最全的汇集企业品牌的产品组织架构，有关企业信息全部在官网中承载。但很多机构的调查都显示出，多数消费者是不会主动到企业官网进行浏览的，官网的浏览量普遍是比较低，很多企业的官网甚至因为无人浏览成了死网，很多企业的网站长达半年以上都无人更新。
而企业微博的出现将改变企业官网营销的尴尬，在微博平台上，企业有了一个新的接触点，企业可以通过自己的账号把官网上的一些信息和目标消费者进行沟通，所以我们看到现在有很多企业慢慢的把他们的官方信息、官网上的很重要的资讯在微博这个平台上不断汇集。
因为微博有个非常鲜明的个性，每个账号都有它的品牌调性，都有它要沟通的目标消费者，有他要传播的核心内容，有他自己的性格，所以现在很多大型集团、机构都已经开设了他们的微博矩阵，一个企业开设多个账号。
企业的微博矩阵中，每个账号都分别承载不同的定位，传播不同的内容，面对不同的消费者，这样一个微博矩阵既可以做到把一个集团、一个企业、子品牌、每个产品线、不同职能部门进行有效的区隔，同时这样大量的账号又可以做到非常好的协同效果，对它的目标消费者进行多次覆盖，提升信息到达率。
当官方微博逐渐取代官网后，问题也随之而来，那就是很多企业还是按照做官网的思路在经营官方微博，他们往往聘请一家公关公司或者网络互动公司，定期不定期地发一些企业的信息或者促销等活动信息，以为这样就可以与自己的粉丝互动了。
做官方微博不是这样做的，这样发信息也不会被受众关注，企业在做官方微博的时候，首先要给自己定位清楚一个角色，像一个人一样去经营自己的角色，是憨厚的、诚恳的？还是忧国忧民的、富有社会责任感的？这样才可以在长期的过程中，与自己“气味相投”的粉丝建立起互动和关联。